Política de privacidad

En InMapp tomamos en serio la privacidad de quienes visitan nuestro sitio, solicitan información del producto y usan nuestra plataforma. Esta política describe qué datos tratamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos.

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Mariano Sergio Bellagamba, CUIT 23-27113660-9, con domicilio en Teodoro García 2174, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, titular de la marca InMapp. Para cualquier consulta: hola@inmapp.ar.

Los dos roles que tenemos, y por qué importa

InMapp trata datos personales en dos situaciones distintas, y en cada una tiene un rol diferente:

Como responsable. De los datos de quienes visitan este sitio, solicitan una demo, contratan el servicio o tienen una cuenta de usuario en la plataforma. Sobre esos datos decidimos nosotros, y esta política los cubre por completo.

Como prestador del servicio de tratamiento. De los datos que cada inmobiliaria cliente carga en su propia organización dentro de la plataforma: sus propietarios, compradores, locatarios y contactos. Sobre esos datos no decidimos nosotros, decide la inmobiliaria, que es la responsable frente a esas personas. Nosotros solo los procesamos por su cuenta, siguiendo sus instrucciones y en el marco de un contrato escrito.

Consecuencia práctica: si tus datos están en InMapp porque una inmobiliaria los cargó, el reclamo va dirigido a esa inmobiliaria. Si nos escribís a nosotros te vamos a orientar y derivar, pero no podemos modificar ni borrar información de la que no somos responsables.

Qué datos tratamos

• Del sitio web: los que completás en el formulario de demo (nombre, empresa, cargo, email, teléfono, cantidad de asesores y CRM actual) y datos técnicos de navegación (dirección IP aproximada, dispositivo, navegador y páginas visitadas).
• De la plataforma: los datos de tu cuenta de usuario (nombre, email, organización, sucursal, rol y permisos), el registro de tu actividad dentro del sistema, y los datos de facturación de la inmobiliaria contratante.
• No tratamos datos sensibles y la plataforma no está diseñada para alojarlos.

Para qué los usamos

• Para coordinar y realizar la demo que solicitaste.
• Para nuestro seguimiento comercial dentro del proceso de ventas.
• Para prestar, facturar y dar soporte al servicio contratado.
• Para mantener la seguridad y la trazabilidad de la plataforma.
• Para mejorar el producto y entender qué contenidos resultan útiles.

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines comerciales.

Dónde están alojados

Nuestra infraestructura de base de datos, almacenamiento y aplicación está provista por prestadores ubicados en Estados Unidos. Esto implica una transferencia internacional de datos, que realizamos bajo compromisos contractuales que garantizan un nivel de protección equivalente al que exige la legislación argentina. Esos prestadores actúan siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Con quién los compartimos

Con los prestadores tecnológicos necesarios para operar: infraestructura y base de datos, alojamiento de la aplicación, envío de correos, generación de documentos y funciones de inteligencia artificial. Todos bajo acuerdos de confidencialidad equivalentes a los nuestros. También cuando una autoridad competente lo requiera legalmente.

Inteligencia artificial

Algunas funciones de la plataforma, como el asistente y los informes de tasación, se apoyan en modelos de inteligencia artificial provistos por terceros. Cuando usás esas funciones, la consulta y la información necesaria para responderla se envían al proveedor del modelo. Esa información no se utiliza para entrenar modelos. Una inmobiliaria puede solicitar la desactivación de estas funciones para su organización.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos del formulario de demo, mientras dure la conversación comercial y luego por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales. Los datos de cuenta y de servicio, mientras el contrato esté vigente y hasta treinta días después de su terminación, salvo lo que debamos conservar por obligación legal o fiscal. Si querés que los eliminemos antes, escribinos a hola@inmapp.ar.

Tus derechos

Podés acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos, y oponerte a su tratamiento con fines comerciales. Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos al email indicado arriba y respondemos dentro de los plazos legales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos.

Cookies y analítica

Este sitio no usa cookies: ni necesarias, ni de analítica, ni de publicidad. Tampoco hay rastreo entre sitios. Lo único que se guarda en tu navegador es la preferencia de tema claro u oscuro, en el almacenamiento local del propio navegador, y nunca sale de ahí.

Para saber de forma agregada qué páginas se visitan usamos la analítica de Vercel, nuestro proveedor de hosting, que no instala cookies ni crea un identificador persistente del visitante.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o funcionales. Cuando hagamos modificaciones relevantes lo comunicaremos en esta misma página, actualizando la fecha de la última revisión.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escribinos a hola@inmapp.ar.